Клубный отель работает круглосуточно, предлагает сервис и спектр услуг, соответствующий мировым стандартам:
-  Собственная станция канатных дорог
-  SPA , фитнес центр, beauty салон (бассейны, сауны, бильярд, комплекс -  оздоровительных и SPA процедур, парикмахерские услуги)
-  3 ресторана, бар, диско-бар, фито-бар
-  Круглосуточный room- service
-  Бизнес Центр
-  Бутики
-  Детский клуб, услуги няни
-  Парковка
-  Собственный автопарк (трансфер, аренда автомобиля)
-  Программа праздников и развлечений
-  Программа бизнес мероприятий любого уровня
-  Спортивная школа для всех возрастов, тренируют чемпионы по - горнолыжному спорту

Три корпуса рассчитанных на 413 номеров; семнадцать вилл:

• Делюкс /делюкс с балконом. Одно - и двухместное размещение.

Однокомнатный номер площадью около 30 м², дополненный прихожей и ванной комнатой. В комнате расположена одна большая двуспальная кровать King-Size или две односпальные кровати. Так же в номере: прикроватные тумбы, круглый журнальный столик, два мягких кресла, письменный стол, зеркало и багажная полка.

• Люкс Студия. Одно- и двухместное размещение.

Изысканный номер, состоящий из ареалов спальни и гостиной общей площадью 85 м² с выходом на просторный балкон. Просторная светлая комната, в одной части расположена широкая двуспальная кровать, а в другой – комфортный диван, мягкие кресла и круглый журнальный столик. Потолок в номере мансардного типа, что делает обстановку по-домашнему уютной.

• Люкс. Двухкомнатный номер, одно- и двухместное размещение.

Просторный двухкомнатный номер площадью 56 м², с гостиной и спальней. В гостиной расположен диван, мягкое кресло и прямоугольный журнальный столик. В спальне расположена широкая двуспальная кровать, шкаф для одежды, а также письменный стол.

• Семейный люкс. Трехкомнатный номер. Четырехместное размещение.

Комфортабельный трехкомнатный номер, общей площадью 85 м² состоит из гостиной основной и малой спален, двух ванных комнат и прихожей. Номер также дополнен просторной гардеробной комнатой. В основной спальне расположена широкая двуспальная кровать, в малой – две односпальные кровати. Основная спальня располагает собственной ванной комнатой, оснащенной гидромассажной ванной. В гостевую ванную комнату с душевой кабиной можно попасть из прихожей. Основную и малую спальни объединяет просторный балкон. В гостиной всех семейных люксов располагается: электрический камин, журнальный столик и мягкая мебель.

• Панорамный люкс

Номер, общей площадью 93 м² состоит из гостиной, 2 спален и 2 ванных комнат. Комфортно проводить время большой семьей позволит просторная гостиная около 30 м² с диванной зоной и обеденным столом.

• 17 деревянных двухэтажных эко вилл

Каждая вилла общей площадью 200 м² рассчитана на проживание до 7 человек. Виллы оборудованы 5 спальнями, отдельными ванными комнатами, 2 гостиными, просторной кухней и сауной. На первом этаже: ванная комната и сауна, гостиная, полностью оборудованная кухня, спальня, ТВ, телефон, интернет, мини- и макси-бар. На втором этаже: четыре спальни, отдельные ванные комнаты, туалет, гостиная, терраса.

завтрак "шведский стол"

Ресторан «Континенталь», стейк-хаус «Павильон», ресторан «Охотничий зал», ресторан высокой кухни «Сезон», ресторан «Приют» и Ширм-бары на плато Псехако, суши-бар «Лабиринт», кафе «Вена», бар «Грильяж», 3 лобби-бара а так же фито-бары в SPA зонах.

Оздоровительный центр Chandelle Blanche Medi SPA & Beauty – это более 3000 кв.м. наслаждения, оздоровления и релаксации. Центр располагает тремя бассейнами: одним из самых больших крытых бассейнов в Красной Поляне, круглогодичным открытым бассейном с подогревом и 50-метровым открытым спортивным бассейном с видом на Кавказские горы.

Кроме этого, к вашим услугам: комплекс бань, спортивные площадки, освещенные корты, тренажерные залы, эффективные фитнес-программы. В этом SPA-путешествии за красотой и здоровьем вы избавитесь от негативных эмоций и усталости, обретете душевное равновесие.

Опытные специалисты SPA-центра составят для вас индивидуальную программу с учетом особенностей и потребностей вашего организма. Терапевты предложат современные методы диагностики, клинико-биохимических исследований, лечения и реабилитации. Диетологи разработают программу здорового питания, детоксикации и снижения веса.

–  до 5 лет размещаются бесплатно, детская кроватка предоставляется по запросу.
–  от 5 до 10 лет предоставляется скидка 50% от стоимости дополнительного размещения в номере и на вилле.

«Гранд Отель Поляна»– прекрасное место для проведения деловых встреч и переговоров на высшем уровне. Три конференц-зала и зал-трансформер, оборудованные всем необходимым, могут принять участников семинаров, конференций, симпозиумов.  9 современных конференц-залов, бизнес центр, банкетные залы, передвижные шатры, а также проведение выездных банкетов.

Оздоровительный комплекс Chandelle Blanche Medi SPA & Beauty, салон красоты, детский клуб «Шляпа», кинозал КАРО Фильм 3D, бильярдные залы, крытые и открытые парковки, отделение банка и обменный пункт, банкоматы, служба консьержей, экскурсионные программы, услуги флориста, прачечная и химчистка, галерея бутиков, транспортные услуги, бесплатный трансфер из «Гранд Отель Поляна» в «Пик Отель».

Для занятий спортом:

3 бассейн, тренажерные залы, многофункциональная спортивная площадка, теннисные корты с освещением, горнолыжные тренажеры-имитаторы, собственная станция канатных дорог, спортивная горнолыжная школа, прокат горнолыжного оборудования, шесть канатных дорог, 15 трасс разных уровней сложности, из которых пять – с освещеннием. Общая протяженность трасс - 12 км.

«Альпика - Сервис» - 1 км
«Лаура» (Газпром) - 0,2 км
«Горная Карусель» - 1,5 км

выезд в 12:00, заезд в 13:00

- Проживание,

- завтрак («шведский стол»),

- спутниковое телевидение (кроме Pay-TV),

- тренажерные залы,

- закрытый бассейн с комплексом парных и два открытых бассейна с подогревом, в том числе спортивный бассейн длинной 50 м.,

- услуги детского клуба «Шляпа», а также игровой комплекс на открытом воздухе и универсальная спортивная площадка (кроме теннисных кортов)

- Wi-Fi,

- автостоянка;

- услуги канатных дорог (Экскурсионный тур "Панорама")